2021年6月11日

40　「ありがとう」

在宅医療を通じて、誰もが住み慣れた地域でのその人らしい暮らしを支援しております、

ユニバーサルグループ株式会社　在宅支援事業部です。

ある講演会で、入居者様から「ありがとう」と言われないように気を付けている介護施設の話を聞きました。

働いている職員は「ありがとう」と言っていただけると、仕事のやりがいを感じます。

入居者様は、自分ができていないことを誰かに介助してもらった時などに「ありがとう」と感謝します。

しかし、その言葉を発することだけが増えると、

入居者様は、自分が人の役に立てないのではと感じ、自己肯定感が下がっていく心配があるのだそうです。

そのため、その施設では介助をしても「～しておきましたからね」、「～しましたがどうでしたか」など、

相手に「ありがとう」を求める投げかけを禁止していると聞きました。

その代わりに、入居者様へ「役割」を持っていただくことに取り組んでいました。

職員が行う食事の配膳や、洗濯物の片付け、掃除などを一緒に行うのです。

入居者様は職員から「ありがとう」を受け取る立場になり、自己肯定感が高まるそうです。

私自身も患者様のご自宅に伺った際、「ありがとう」、「薬を持ってきてもらって申し訳ない」

など同じことを言わせてしまっていることに気が付きました。

患者様とお話をさせていただきながら、薬のカレンダーへのセットやお薬手帳、

薬情の管理など一緒にできることを見つけ、

私から患者様へ「ありがとう」を伝えられるようにしていきます。

＜ユニバーサルグループ株式会社＞

―生きるを支える　夢を支える―

株式会社ユニバーサルコーポレーション

・ハート調剤薬局　岐阜市長旗町2丁目10-1　☎ 058-242-9822

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・ライフ在宅支援薬局　岐阜市福光南町12-15　☎ 058-231-1211

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・下呂萩原ICHIGOYA